GSM abonelerinin numaralarını değiştirmek zorunda kalmadan istedikleri operatöre geçmelerine imkan veren numara taşınabilirliği hizmeti uygulanmaya başlandı. Artık sunulan fırsatlara göre karar verecek olan kullanıcılar numaralarını değil sadece operatörlerini değiştirecekler ve eski numaralarını iade etmek zorunda kalmayacaklar.
Doğal olarak bu durum akıllara acaba hangi numara hangi GSM operatöründen hizmet alıyor sorusunu getirdi; çünkü söz konusu hizmet sayesinde numara hiç değişmediği için arayan kişi karşı tarafla aynı operatöre bağlı olup olmadığını merak edecektir. Bu soruya alacağı cevap aynı zamanda konuşma için cebinden çıkacak tutarın da ne kadar olacağının cevabıdır.
Gerçi arayan kişinin yanılmaması için eğer karşı tarafın kullandığı operatör farklı ise bunu belirten bir ses duyacağı da açıklanmıştı ancak sadece bununla yetinilmeyerek bir de söz konusu numaranın taşınıp taşınılmadığının sorgulanabileceği bir web sayfası hazırlandı.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun sitesinden “Taşıma Sorgulama” bağlantısına tıklayarak ya da buraya tıklayarak direk ulaşılabilen sayfada kullanıcılar durumunu öğrenmek istedikleri numarayı başında “0” olmadan yani 10 haneli olarak yazarak sorgulayabilirler ve numaranın operatörünü değiştirip değiştirmediğini öğrenebilirler.