“Artık bankanız size bir fare kadar yakın; en yakın şubemiz bir tık ötenizde; artık şubeye bağlı kalma dönemi sona erdi.” Bu sloganları özellikle internet bankacılığının başladığı dönemlerde sık sık duymuştuk. O zamandan beri internet bankacılığı gerçekten de hayatımızı büyük ölçüde kolaylaştırdı. Artık bir havale yapmak ve fatura ödemek için numara alıp sırada beklemek zorunda kalmıyoruz.
Zamanla olanakların gelişmesi bankaları da web sayfalarını daha kullanışlı ve daha güvenilir yapmaya itti. Eskisine oranla şimdi çok daha fazla işlemi çok daha güvenli koşullarda web ortamında yapabiliyoruz.
Buraya kadar herşey iyi güzel de dikkat çekmek istediğim bir nokta var. Bazı bankalar kullanıcıların sadece Internet Explorer kullandıklarını farzederek sayfalarını sadece tek bu browser’a göre uyarlıyorlar. Mozilla Firefox biraz üvey evlat muamelesi görüyordu. Neyseki artık bankalar yavaş yavaş diğer tarayıcıların da var olduğunu hatırladılar ve bu doğrultuda sayfalarını düzenlemeye başladılar.
Ben şu ana kadar hep Türkiye İş Bankası ile çalıştım ve gayet memnun olduğumu söyleyebilirim ancak onların da geçenlerde bir aksaklığını farkettim. Bankanın web işlemlerini yönetenler sağolsun sanal klavyeyi biraz daha geliştirmişler ve böylece güvenliği artırmak istemişler. Sanal klavye şimdi her tuşa bastığınızda değişiyor ayrıca basma anında ve imleç tuşların üzerindeyken rakamları gizliyor. Bu özellik ilk başladığı günlerde Google Chrome üzerinde çalışmıyordu ve bende sanal klavyeyi kullanarak Chrome üzerinden giriş yapamıyordum ama banka şimdi bu sorunu halletti. Bunun için teşekkür ediyorum.
Bir diğer sorun ise Internet Explorer 8 üzerinde ortaya çıkıyor. internet bankacılığına girmek için sizden müşteri no ve parola istenen ekranda parola girmek için bir karaktere bastıktan sonra ikincisini giremiyorsunuz ve o pencere kısa bir süreliğine kilitlenmiş gibi davranıyor yani komutlarınızı bir kaç saniye geç alıyor. Sonuçta parola giremiyorum şu ana kadar ilgili alana en fazla iki karakter yazabildim explorer 8 üzerinde. Son sürüm tarayıcı kullanmak suç mu? Buradan banka yetkililerinden söz konusu bu sıkıntının giderilmesini rica ediyorum.
Bu sıkıntılı zamanlarda internet bankacılığımı en rahat ve zahmetsiz olarak Firefox ile gerçekleştirdim. Önceden üvey evlat muamelesi gören bu tarayıcıyla bütün işlerimi sıkıntısız bir şekilde halledebilmem biraz ironik değil mi?
Sözün özü, artık özelliklede bu tip önemli siteler tasarlanırken piyasadaki bütün hiç değilse popüler tarayıcılar da dikkate alınsın insanlar bir hizmetten yararlanabilmek için bazı şartları yerine getirmeye mahkum olmasınlar.
